根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现将株洲市自然资源和规划局2025年度政府信息公开工作报告如下：

    一、总体情况

2025年，我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十届三中、四中全会精神，严格执行党中央、国务院及省、市关于政务公开的决策部署，深化政务公开数字化转型，优化主动公开目录编制与政策精准推送，不断提升政务公开的广度、深度和温度，切实发挥以公开促落实、优服务、强监管的职能作用，为培育制造名城、建设幸福株洲提供坚实的自然资源和规划支撑。

    （一）主动公开情况。聚焦市委市政府中心工作和自然资源领域重点工作，围绕社会关切和群众需求，依托局门户网站、政务新媒体等平台，全年主动公开政府信息3180条（局门户网站公开政府信息2781条，微信公众号发布信息335条，视频号发布信息70条），政策解读3条，征集调查5期，留言办理56条。

     （二）依申请公开情况。围绕政府信息公开工作总体要求，持续优化办理机制、提升业务水平，推动依申请公开工作规范有序。全面梳理并规范网上申请、现场提交、信件受理等业务流程，细化接收、登记、办理、审核、答复、归档等各环节操作标准。严格执行统一答复格式，确保内容合法、流程规范、答复严谨。全年累计受理依申请公开124件，已办结130件，按期办结率达100%。

（三）政府信息管理情况。严格落实“公开为常态、不公开为例外”原则，遵循公正、公平、合法、便民要求，健全信息发布审核流程，确保公开内容准确规范；开展政策解读提升行动，实现应解读、尽解读。

（四）政府信息公开平台建设情况。充分发挥局门户网站第一公开平台作用，持续推行门户网站政务事项“一事一码，码上告知”服务，进一步提升企业群众办事效率；不断拓宽主动公开的渠道和方式，高标准做好政务微信公众号、视频号等政务新媒体的运维，不断提升政务新媒体建设水平，确保政府信息公开工作规范有序。

（五）监督保障情况。健全政府信息公开监督保障机制，对网站和政务新媒体发布的信息进行日常检查和月度检查，发现问题立即纠正，确保平台正常运转；开展信息公开考核，将政府信息公开纳入全局月度工作评分考核，持续提升我局政务公开整体水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

2025年，我局政务公开工作取得了积极成效，但也存在问题与不足。一是部分栏目分类不够清晰，信息检索便捷性有待提升。二是政策解读与群众衔接需强化，部分内容聚焦政策原文多，结合企业、群众实际应用场景的案例解析较少，针对性有待提升。

（二）改进措施

一是按照市政府要求继续做好“主动公开事项目录”编制及发布工作，科学分类，方便服务对象查询。二是围绕用地审批、规划许可、不动产登记等高频事项，及时更新文字、视频解读；调研企业群众需求，有针对性地完善公开内容。

六、其他需要报告的事项

2025年未向申请人收取信息处理费。