入春时节，乍暖还寒。3月14日，小小锦旗的到来为醴陵市不动产登记中心增添了一抹温暖而亮丽的色彩。

"你们的服务真是太贴心，太有人情味了，给你们点赞！"77岁的张先生将一面印有"真心为民办实事 优质服务解民忧"的锦旗送到不动产登记中心。对登记中心解决困扰他多年的办证问题表达诚挚谢意，对登记人员的优质服务和高效审批表示高度赞扬。

故事要追溯到1997年。当时，张先生、刘女士夫妇购置了一套50.5平方米的房屋，由于开发建设单位破产，他们迟迟未能办理不动产转移登记。20多年来，为拿到不动产权证，张先生多次与开发建设单位沟通交涉，耗费了大量时间精力，但仍然未果。登记中心"办不成事"窗口在收到张先生的诉求后，认真查阅申请资料，仔细查找问题堵点，并安排专人上门核查情况，以"一窗通办+容缺受理"服务模式，为群众解决"办证难"问题。历时28年，张先生夫妇终于领到了期盼已久的不动产权"大红本"。

小小锦旗，既是鼓励，更是鞭策。不动产登记中心始终坚持以人民为中心的发展理念，以"湘登记·暖民心"党建品牌为引领，为企业和群众解决急难愁盼问题。

2025年，醴陵市不动产登记中心将继续牢记"保护产权、登记为民"原则，全心全意地为群众排忧解难，持续开展"上门服务"、全省通办、跨省通办、企业专窗等一系列便民举措，推动不动产登记工作提质增效，不断提升企业和群众的获得感、幸福感、安全感。

文稿：李琴

初审：何菁琳

复审：何静思

终审：吴建民