为进一步深化"放管服"改革，优化营商环境，醴陵市自然资源局近日开展"一把手走流程"活动，零距离了解办事企业和群众"堵痛难"问题，推动办事流程再优化、办事服务再提速、办事企业和群众满意度再提升。

市自然资源局二级主任科员吴建民前往市民中心自然资源局窗口详细了解行政审批事项及不动产登记流程，以工作人员身份"坐窗口"，受理"房地转移登记"业务，体验审批备案、资料递交等办理流程，解答群众办理业务中的问题，沉浸式体验自然资源行政审批事项的全流程。

随后吴建民与工作人员和企业群众代表进行了深入交流，了解审批服务中的突出问题，并强调：要紧紧围绕行政审批标准化、规范化、便利化，在优化审批流程、压减审批环节方面下功夫，以企业和群众的获得感和满意度为检验标准，持续优化工作作风、提升服务质量，助推营商环境优化升级。

文稿：康益民

初审：黄露

审核：雷慧