7月14日，株洲市举办第二届不动产登记行业职业技能竞赛，充分发挥以赛促学、以学促干的积极作用，服务经济社会高质量发展。经过两天的激烈角逐，炎陵县不动产登记中心队脱颖而出荣获全市团体二等奖。

“工匠精神”是干一行、爱一行、专一行，务实肯干、坚持不懈、精雕细琢的敬业精神,“工匠精神”对基层工作、百姓福祉和社会治理十分必要。炎陵县不动产登记中心积极践行“工匠精神”，办好民生实事。

坚持传承“工匠精神”。以学促用强基础，炎陵不动产

登记队伍将作风建设作为“三会一课”的重要学习内容，常态化开展争先创优活动。组建不动产登记党员先锋队，设置党员先锋岗，为老弱病孕残等特殊群体提供上门服务，每季度评选“岗位服务明星”，打造“党建+不动产登记”品牌。2022年不动产登记中心获炎陵县“工人先锋号”荣誉称号，获株洲市资规系统“一法一条例一办法”知识竞赛团体三等奖。以防促改增实效，强化全流程防控，建立不动产登记质量监管制度，设置质量监管员，建立廉洁问题预警机制。全面梳理预约、权籍调查、受理、审核、登簿、收费、缮证、查询等全业务流程的廉洁风险点，每天定量抽检不动产登记业务，建立抽检台帐，对抽检排查出的廉政隐患及时提醒、报告并督促整改到位，做到防患于未然。

用心践行“工匠精神”。严格落实首问责任、一次性告知和限时办结等各项管理制度，提高窗口服务质量。着力解决办证“不知找谁，不知要什么，不知如何办”的问题。一是取消转移登记的现场核实环节，推行“告知承诺制”。二是厘清办证收件资料清单，减少不必要的收件资料，进一步压缩办结时限，实现一般登记3个工作日办结，抵押登记2个工作日办结，涉企转移登记、抵押登记1个工作日办结，注销、查询登记等即时办结。三是合理设置综合窗口数量，制定窗口应急管理制度，做好应急窗口预案。四是加强窗口软硬件建设，在办公区域内配备无障碍保障设施，休息等待区、银行自助机、特殊人员专用通道等便民利民设施。

大力弘扬“工匠精神”。创新登记便民举措，加快推进“互联网+不动产登记”，一是拓宽网上办理业务类型，实现抵押登记、商品房预告登记、商品房分户转移登记全流程“无纸化”“不见面”办理，推广电子证照应用。二是拓展延伸网上查询服务，权利人可以通过省“一窗办理”平台、微信公众号、支付宝小程序自主查询不动产登记信息，出具统一的电子查询证明。三是与税务部门实现互联互享，税务部门凭借不动产登记的业务受理号便可自动提取申请人的不动产信息，完成核税、缴税环节，不再需要申请人另行提供不动产查询证明。四是建立不动产登记与水电气过户联办制度、不动产登记与公证事项联办制度，真正让群众少跑腿。致力于了解社情民意、化解基层矛盾、服务地方发展，以精益求精的态度让群众拥有更多“信任感”。

初心炙热，匠心磅礴。炎陵县不动产登记中心深知只有继续传承好、践行好、弘扬好工匠精神，秉持为民初心，才能使群众的获得感、幸福感增强，才能更好地服务“六仗”助力全县“三高四新”建设。

文稿：炎陵县自然资源局 尹建英

初审：吉小军

审核：张爱军