近日，炎陵县不动产登记中心工作人员到策源乡幽兰小区等地扎实开展“三送三解三优”行动，主动对接精准服务，热情回应企业办理不动产权证需求及面临的困难，及时了解企业所需所盼，耐心解答不动产登记法规政策，持续优化经济发展环境，为企业发展注入强劲“源动力”。

今年3月，县公证处关门停止运营，炎陵县内的公证业务需要到攸县去办理。当事人王某因不愿意去攸县，导致无法通过公证来实现继承登记。不动产登记中心工作人员调整思路、勇于担当，即承担公证员的调查工作，核实被继承人的家庭成员关系，又代为拟定继承协议、收集佐证资料等以非公证继承方式为王某办理继承登记。近两个月来为群众办理10余件非公正继承登记业务，获得群众点评称赞。

据了解，将服务送上门，让行动不便的群众享受到同样的政务服务，今年以来已经是第15次。“我们将持续开展上门服务，切实帮助群众解决实际困难，把温暖、方便、快捷的不动产登记服务送到办事群众手中。”不动产登记中心主任张志凌表示。

今年来，炎陵县不动产登记工作与“三送三解三优”行动紧密结合，以“优流程、减资料、提质量”为核心，不断提升服务水平、延伸服务范围、升级服务机制，以“四个精准”为广大企业群众提供更加优质、更加便捷、更加贴心的不动产登记服务。

  精准施策助推化解。破解“疑难杂症”办证难题。按照“五步工作法”（即全面排查、调查核实、分析研判、任务交办、集体会商）和“一案一策”办法，有序推进房地产办证信访突出问题化解攻坚工作进程。截至目前，共化解华苑、教师村、天和东郡、幽兰小区等26个项目，涉及户数4200余户，办理分户证2480本，有效维护社会稳定，切实解决企业群众“急难愁盼”问题。

精准推进新政改革。深入推进“互联网+不动产登记”。群众线上办理预告登记、抵押登记、转移登记等业务，不动产登记和转移登记（交易）、税费缴纳实现“一窗受理、一网办理”。进一步推进“交房即交证”改革试点工作，精减不动产登记申请材料，优化不动产登记流程，缩短办结时限，所有基本登记业务全部实现3个工作日内办结。完成亿都九里晴川一期、二期和碧桂园“交房即交证”工作，共26栋1522套首次登记，发放分户证1224户。新建商品房紫薇花园等项目“交房即交证”工作进入常态化。

精准落实惠企政策。落实系列费用减免政策。今年以来，办理小微企业不动产登记423笔，免收株洲钰晶新材料有限公司等36个小微企业登记费57410元。取消了建设工程规划许可阶段技术经济指标复核、建设面积复核等费用的收取，办理抵押业务488笔，有力支持中小微企业纾困发展。近两年来，免收9个园区产业项目城市基础设施配套费335万余元，进一步服务企业落地最后一公里。

精准谋划联动服务。多方联动同谋划，服务范围再拓展。与银行、住房公积金管理中心等部门协同发力，推行个人存量住房“带押过户”新模式，将“过户转移登记”“新抵押权设立登记”和“原抵押权注销登记”等3个业务合并办理，实现“多件事一次办”，使交易双方更省钱、更省时、更灵活、更安全。针对企业群众集中反映的不动产登记难问题，与政务中心、优化营商环境办联合设置“办不成事”反映窗口，联手擦亮政务服务新品牌，打造为群众提供兜底服务，畅通“为民服务”渠道，受理解决难点堵点问题。

下一步，炎陵县不动产登记中心将持续开展“三送三解三优”行动，深入企业调查研究，破解企业发展和办证的难点痛点，打好“经济增长主动仗”与“优化营商环境持久仗”，努力构建亲清政商关系，为炎陵县经济社会高质量发展贡献力量。

撰稿：尹建英

初审：吉小军

审核：张爱军