3月27日，湖南省国土资源信访工作会议在株洲召开，茶陵县国土资源局荣获 2017年度省、市国土资源“信访工作先进集体”称号。

近年来，茶陵县国土资源局始终坚持“跳出信访抓信访”、“换位思考抓信访”等工作理念，按照“源头控访、服务减访、督办处访、综合治访”的工作思路，以民为本，维护权益，保障服务。一是规范业务控源头。加强政务信息公开，规范行政审批行为；二是关口前移化萌芽。严格落实市局“早发现、早处置、早化解、早稳控”的“四早”信访维稳长效监管机制，实行信访工作目标管理责任制和信息员制度；三是主动服务消隐患。坚持局领导轮流值班接访制度，热心接待群众，真心为民办事；四是多措并举解难题。严格落实信访维稳工作“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，深入开展走访上门服务，变“坐门等访”为“公开接访”，变“群众上访”为“干部下访”。

2017年度，共接待来信来访64件，其中来访28批32人次，来访人数同比下降42%，信访事项处置率100%。全县国土资源领域信访工作态势明显好转，为县域经济发展创造了一个良好的环境。（茶陵县局 办公室）

会议向先进单位授奖（右起第四位为茶陵县局王素局长）