在党的群众路线教育实践活动中，茶陵县国土资源局坚持高起点谋划，高标准要求，高清度查找，高质量推进，凝聚全局上下智慧力量，提振党员领导干部精气神，着力打通联系服务群众“最后一公里”。活动成效得到县委实践办、第十五督导组的充分肯定。

    “走在前列”：上下联动，高位推进

    一是活动连贯性强。充分借鉴2013年全省国土资源系统“转作风、促升级”主题活动积累的成功经验，连贯推进教育实践活动深入开展，活动起点、要求更高，党员干部参学率达到100%。

    二是联络沟通畅。成立了由一把手担任组长的活动领导小组，下设活动办和综合宣传、联络指导、专项整治、制度建设四个工作组，挑选骨干力量充实工作队伍；按照“一对一”和“1名党组成员+2名股级干部”的工作配置，向全局9个二级机构分别派出了指导组，确保活动同步开展。

    三是活动氛围浓。除按要求增设、完善了电子显示屏、活动宣传栏、规范窗口单位行政行为倡议书、群众意见建议箱、楼层示意图、干部去向牌等软硬件外，还创新采用机关考勤月通报、作风纪律动态性巡查等硬手段，层层传递压力、步步紧扣人心，真正收到了内外兼“紧”的好效果。

    “紧接地气”：聚焦四风，查摆问题

    只有全方位、多层次听民声、纳民意、问民需，才能及时准确了解群众所思、所盼、所忧、所急，才能发现服务群众的“最后一公里”究竟在哪里。

    一是沉下去，“面对面”听诤言。坚持开门搞活动，4月中旬，领导分片带队下到7个中心所、18个乡镇分别召开座谈会，邀请了乡镇领导、基层党员干部、服务对象、“两代表一委员”等不同层层对象；9月上旬局党组书记、局长王素再次带领人、财、物三个部门的分管领导及负责人下到思聪、腰陂等7个乡镇听取意见、解答问题，共收集意见建议300余条，确保了意见建议的“原汁原味”、“发自心底”。

    二是靠上去，“心贴心”访民情。开展“六个一”活动，主动联系秩堂镇沂江村、毗塘村、吉川村3个县定党建帮扶单位，主动联系炎帝社区作为单位在职党员进活动联系点，在走访摸底、问计问需的基础上明确帮扶方向、确定帮扶对象。共帮扶对象43名，帮扶资金69000元，其中干部职工捐助资金19000余元。

    三是摆进去，“实打实”画好像。活动中，局领导班子共收集到意见建议195条，其中“四风”问题105条，归纳整理为77条，收集班子成员意见建议289条，其中“四风”问题167条，归纳整理为82条；班子成员之间互相提意见273条。局班子及成员据此着手撰写对照检查材料，力求态度诚、画得像、查得全、找得准、挖得深、问题实。县委活动办和督导组先后10次审核了班子及成员的对照检查材料，共提出了修改意见50多条。局班子对照检查材料历经10余稿，进行了5次大的修改，班子成员个人的对照检查材料普遍修改8稿以上。通过多层把关，多回合反馈意见，多次修改，确保问题越查越具体、越查越深入。

   “力求实效”：立说立行，全面整改

    我局听真实的声音，办实在的事情，以实际行动把党的宗旨从“软要求”转化为“硬指标”，实打实解决问题，消除工作中的“最后一公里”。

    一是思想认识有新提高。思想自觉提升。党员干部破解了轻视思想、观望心理、敷衍态度和担心情绪，通过“思想自觉”带动了“行动自觉”。学习主动加强。除按要求抓好学习教育外，还主动邀请市局班子成员来局上党课，要求县纪检会、检察院领导来局开展勤政廉政教育。宗旨意识加强。将有效解决群众反映最为强烈的地籍发证问题作为改进干部作风、改善干群关系的首要任务，带动政风行风问题的全面整改，千方百计让群众满意。

    二是为民服务有新举措。充实基层力量。实施机关人员“瘦身计划”，将有限的人员向面积大、人口多、矿山分布广的乡镇（办事处）调剂、流动，努力解决基础上人员配备不足的问题。下放审批权限。为解决县城周边纳入城市发展核心区行政村村民建房联合审批问题，7月份，我局已将联合审批权限下放到相应的国土资源中心所，努力解决审批程序繁杂、群众往返次数多的问题。实行“三心”服务。倡导推行“爱心、热心、耐心”服务，对服务对象“面带微笑、表达问候、递上茶水”，提高一次性告知率、一次性办结率和解释引导工作的诚心、耐心，并通过作风纪律动态督查加以落实。整改过程中，有个别干部因此红过脸、流过泪，1名工作人员因服务不到位被辞退。