为贯彻落实醴陵市委、市政府“大走访”活动文件精神，提高国土资源对实现福民强市目标的保障能力和服务水平，醴陵市局以“转作风、解难题、促发展、惠民生”为目标，强化“听、访、办”，深入百姓走访，与村民之间架起了一座“连心桥”。

　　以“听”为前提，广泛听取村民意见。走访队员通过“大走访”，认真听取与村民生产生活密切相关的民生问题和发展难题，做好记录，收集整理的问题涉及非法采矿、征地拆迁、道路修复、水利完善、宅基地发证、民政补助、计划生育等，共计836个。

以“访”为基点，帮助村民排忧解困。重点走访了留守儿童、孤寡老人、残疾军人等特殊人群，帮助他们解决难题。泮川村下尖高山组82岁高龄的余姓老人，与老伴相依为命，家庭十分困难。老人一直疑虑五保申请迟迟未批，该局走访队员第一时间取得民政部门答复后，为老人解释申请条件和不符合申请的缘由，并根据他的情况建议申请符合的其他救助并告知办理所需的手续和准备。

以“办”为核心，主动办好惠民实事。在积极履职的同时，创新工作机制，全面参与到大走访常态化工作机制中来。村民建房、国土证办理、房屋过户等一系列问题都是村民最想了解的国土问题。针对这一实际情况，走访中将业务宣传资料带进王坊，深入村民家中，现场接受咨询和办理相关证件的答疑，目前共计62件。对于办证存在实际困难的残疾人和老年人，提交便民卡并承诺上门帮助办理。

                      （醴陵市局）