近日，在第 18 个 "6・9" 国际档案日之际，由市档案局、市档案馆、市档案学会联合举办的 "请听档案说" 主题演讲活动评选结果揭晓。市自然资源和规划局档案馆报送的演讲视频作品《资规档案 在服务民生中镌刻时光》斩获二等奖，作品以生动叙事展现了资规档案工作者以档案为桥、服务民生的鲜活实践。

演讲中，一个紧急服务案例尤为打动人：去年入学报名季，因省级入学报名系统突发故障，大批家长因房产信息核验受阻，纷纷涌向不动产档案查询大厅。资规档案工作人员迅速启动应急预案，通过增开服务窗口、引导自助查询、联动教育部门线下加急核验等举措，高效化解了这场民生 "应急考"，让档案成为守护万千家庭入学期盼的 "暖心钥匙"。

日常工作中，资规档案部门始终以服务民生为导向，持续精进服务效能：通过 "三合一" 制度、"一部门一清单" 机制规范档案收集，确保应收尽收；完成 231 万余卷馆藏档案数字化，数字化率超 98%；搭建线上查档平台、开辟特殊群体绿色通道、推动跨部门信息共享，让群众查档更便捷高效。

这群默默坚守的档案工作者，用规范管理筑牢档案根基，用创新服务架起民生桥梁，在平凡岗位上践行着 "为党管档、为民服务" 的初心。他们让资规档案在时光流转中，持续传递着温润人心的民生温度。