12月14日，《株洲日报》在要闻版报道我局《从“办好一件事”到“解决一类事”》工作经验，一起来看全文。

“这些被临时占用的田都恢复啦，趁着年前我们还可以种点油菜。”近日，芦淞区白关镇龙凤庵村村民望着平整的耕地憧憬道。

工程建设临时用地不规范看似“小事”，但涉及群众利益必须当“大事”来办。

“救”回耕地700余亩

龙凤庵村是一个传统农业乡村，几个月前村民们却有一个烦恼。

原由村里有一段潜江输气管道工程，绵延千里，横跨芷钱桥、龙凤庵、桐山等5个村。但该项目在施工过程中损坏土地部分地貌未恢复，项目及周边耕地无法耕种。

谷雨至，万物生，本该绿油油的田地里还是一片荒芜。临时用地何时复绿？损毁农田谁来治理？……村民们心里的“石头”悬置已久。

好在不久，这些伴随村民依旧的烦恼及疑问都有了答案。得知这一情况后，市区两级相关部门第一时间碰头，聚焦难题，深入调研，共同寻求破题之策。芦淞区和市资规局迅速成立工作专班“驻守”现场。

期间，专班人员访民情、听民声，现场实地复核并形成问题清单，剖析问题，找准找实问题症结……“村里的田有‘救’了。”这一好消息迅速在村里传开来。

面对民之所盼的问题，要有‘坐不住’的紧迫感。芦淞区委常委、副区长刘正午介绍，为保证耕地恢复项目按时完成，芦淞区派专人兵分多路赴南京、北京向施工单位“加压”。

建土墙、修水利、垦耕地、铺道路……围绕芷钱桥、龙凤庵、桐山等村的“复绿”之战全面铺开，且打得有声有色。

半年后，再次来到龙凤庵村，这里已是一副新模样。

“村集体已经把一部分恢复的耕地试种上了油菜，等种好之后就会交回到老百姓手中。”村党支部纪检委员袁斌介绍，当地村集体流转了近两百亩土地，并制定整改措施和详细任务表，让失去的耕地早日“归队”。

耕种条件较好、经过简单清理即可复耕复绿的临时用地，当地支持农业企业、合作社发展莲花养殖。而耕作条件较差的临时用地，开始“对症下药”、培肥养地。

田里的石头挖走了，村民心里的“石头”也落了地。

截至目前，5个村耕地恢复共完成733.45亩，其中超额完成耕地恢复190.45亩。困扰各村的耕地恢复问题就此画上圆满句号。

从“小事”入手 自找“麻烦”

一个问题解决了，如何总结好、运用好经验做法，推动一类问题的解决？

受此启发，市资规局迅速完成全域临时用地违占耕地问题大摸底。为解决同类问题，该局还对历年国、省重点建设项目临时占用耕地情况进行“三查双核”。全市共排查6个问题项目，涉及5个县市区49.42公顷用地。

“之前的经验让我们遇到类似问题时有了‘工具箱’。”市资规局相关负责人介绍，通过分类施策、对症下药，目前5个项目已复垦到位，剩余1个将于年底前全面完成。

以一类见全局，先思考后解题。由临时用地管理延展到全部建设项目，至此，我市全面规范建设项目违占耕地问题已形成牢固闭环。

优化权限内用地审批管理，规范复垦资金预存和信息系统备案，这是前端。强化“月清三地两矿”常态化监管，运用卫星遥感、铁塔视频等“天空地网”实时监测，这是中端。对存量违法占用耕地，分类处置、有序拆退，这是末端……今年来，我市在审批、监管、督察执法三端持续加码。

“解决一件民生诉求或许不难。但同题共答，解决一类问题不容易。”市自然资源和规划局局长徐业伟坦言，今年以来，他们就开始瞄准同一群众多次反映、多个群众集中反映的问题，探索从“办好一件事”到“解决一类事”的工作模式。

“小事”背后是民生。今年来，全局梳理系统历史遗留问题17个，老百姓急难愁盼的问题26个，件件上心、逐一破题，并在完成后形成调研报告，助推系统解决全局其他重点难点工作。

通过以小切口解决一类问题，不断提升营商环境，是更好服务高质量发展的题中之意。

“坚持民呼我应，才能把历史遗留问题重新列入议事日程；坚持科学精准施策，下足绣花功夫，找准突破口，才能真正解决问题、化解矛盾。”局长徐业伟说。

来源：株洲日报