为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实省委、省政府关于“把信访工作触角向基层延伸，把工作着眼点放在源头防范，前端治理上。领导干部要主动接访下访、领办信访件”的工作要求，4月22日，我局协调市信访局、芦淞区政府、街道办事处相关领导及工作人员，由局四级调研员刘惠林率法规（信访）科、项目管理科相关负责人，前往芦淞区带案下访，联合推动信访案及时有效化解。

芦淞区原桥头厨具市场租户刘先生投诉所租房屋开发商违法违规行为，反映其承租商铺在未谈妥赔偿事宜前，遭到开发商强制腾空，同时，刘先生还反映雅立房产的开发建设项目存在未批先建等行为。接访过程中，各部门耐心的听取了刘先生的陈述，仔细翻阅查看其提供的相关资料，就其提出的诉求不时询问关键环节，并对其关于项目未批先建、项目总平方案、建设工程规划许可证等方面的质疑进行现场核实与答复。

通过面对面的沟通、心贴心的交流，刘先生对处理结果表示满意，同时表示将不再就此事进行上访。在我局的协调之下，下一步，刘先生将就赔偿事宜与开发商，街道办事处等相关部门协商解决。（法规（信访）科  陈 岱）