一、总体情况

2021年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》以及省、市有关政府信息公开工作的相关部署，聚焦局中心工作以及自然资源和规划重点工作，建立信息公开责任机制，加强政府信息平台建设和监督保障工作，进一步做好了局政府信息公开工作，全年共主动公开政府信息3439条，受理依申请公开115件。

（一）主动公开政府信息情况

2021年共主动公开政府信息3439条，其中全文电子化达到100%。在主动公开的信息中，综合信息类502条，征地拆迁类191条，土地整治类3条，规划编制类27条，建设项目类147条，行政许可类271条，执法监察类39条，不动产登记类1930条，建议提案类44条，财政信息类20条，其他265条等相关信息均及时公开。向市委、市政府信息部门报送政务信息62条。

（二）收到和处理政府信息公开申请情况

在局门户网站以及株洲市政府网站上均设立了依申请公开栏，开通了现场申请、信函申请等多渠道，受理部门、程序、办理时限等在门户网站上均有体现，全年共收到政府信息公开申请115件，其中政府网站接收54件，门卫邮箱即群众来信接收40件，办公室现场来访21件。全年回复依申请公开信息121件，其中口头或电话回复2件，制作政府信息公开告知书进行回复119件(含7件2020年收到的信息公开申请)，准时回复率达100%。

（三）信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况 

全年共及时回复依申请公开121件，但仍有个别回复因多方面原因没有达到要求，其中被申请行政复议的4起，行政诉讼的3起。

（四）信访维稳情况

2021年我局严格按照信访工作要求，扎实开展信访维稳工作，全年共承办市长热线（信箱）共计950件，在规定时限内办结944件，有6件正在办理中，办结率99.3%，满意率100%。“马上就办”问政平台问题共193件，办结192件，有1件正在办理中，规定时限内办结率100%。市委“马上就办”抓落实督查督办平台问题174件，已办结156件，18件正在督办中，规定时限内办结率100%。

（五）政府信息管理情况

严格执行局领导对分管科室、单位政务公开负责的责任机制。所有政府信息在公开前均严格从政治、法律、政策、保密、文字等方面严格审核，由部门（科）室负责人初步审核后报局办公室，局办公室再次审核后经局分管领导批准后发布。

（六）平台建设情况

2021年度局网站总访问1554647次。为保障网站运行稳定、功能正常，我局定期开展自查自纠，严格按照政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的要求，开展错词错链检查工作。此外，我局还从信息工作人员培训、健全政务公开工作制度等诸多方面为政府信息公开工作提供了有力保障。

（七）监督保障情况

我局高度重视政务公开工作，定期召开政务公开专题会议，严格落实“谁主管、谁负责”的原则，对存在的突出问题进行专题调度，并落实到位，切实保障政务公开工作的顺利开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

2021年我局政务公开、门户网站等工作虽然取得了一些成绩，但在政策解读质量、公开及时性方面仍需提高和加强，一些群众关心的重点工作要进一步加大公开力度。此外，还有个别依申请公开回复因多方面原因没有达到要求。

（二）改进工作

一是对于符合主动公开的政务内容，及时进行政务公开。二是在保障依申请公开及时回复的同时从回复内容上下功夫，确保回复更加严谨准确。三是围绕保障政务公开经常化、制度化、规范化，进一步健全政务公开工作制度，形成便利实用、约束力强、群众满意的工作机制和监督机制。四是丰富政策解读形式与内容，提高政策解读质量，同时充分利用新闻发布会、报刊等便于公众知晓的途径进行解读。五是加强对政务公开工作人员的培训力度，特别是法律法规知识的学习，强化工作人员法制意识。

我局将以这次政务公开工作总结为契机，加强政务公开工作，及时更新相关信息，确保政务信息及时、准确。将进一步加大工作落实力度，学习好的经验做法，促进政务信息公开工作再上新台阶。

六、其他需要报告的事项

无

株洲市自然资源和规划局

                         2022年1月 12日