图中的老人是株洲市二医院的一名96岁退休职工，因房屋只办理了房产证未办土地使用证，如今办理不动产权证成为老人家最为期盼地事情。老人家年岁已高一直住在养老院，加上行动十分不便，无法亲自前往中心办事大厅办理不动产权登记。我中心了解实际情况后，急群众之所急，立刻与老人家沟通，并及时安排工作人员提供上门服务，为其办理不动产转移登记。对此，老人家及家属表示十分感谢，称赞中心工作人员“现在的政府真的是为老百姓服务、在实实在在做事”。

一直以来，不动产登记中心不忘初心，牢固树立服务群众至上理念，仅今年上门服务达到21次，对有困难群众的诉求主动响应，遇到老人、残疾人、孕妇等行动不便的，无法到窗口办理业务的特殊群体，都会启动绿色通道，提供上门服务，让特殊服务对象足不出户即可办理业务。同时，中心不断发展扩大“互联网+不动产登记”服务范围，推行应用“线上”业务，努力做到让服务“多走一步”，让群众“少走一步”。中心将继续扎实有效推进党史学习教育，切实解决老百姓和企业反映的热点、难点问题，增强群众和百姓的幸福感和获得感。