一、总体情况

（一）主动公开政府信息情况

2020年共主动公开政府信息4882条，其中全文电子化达到100%。在主动公开的信息中，综合信息类301条，规范规章类9条，征地拆迁类424条，土地整治类3条，规划编制类2条、建设项目类133条，执法监察类78条，不动产登记类3875条，建议提案类32条，其他25条等相关信息均及时公开。向市委、市政府信息部门报送政务信息67条。

（二）依申请公开政府信息情况

在我局门户网站以及株洲市政府网站上均设立了依申请公开栏，开通了现场申请、信函申请等多渠道，受理部门、程序、办理时限等在门户网站上均有体现，我局全年受理完成135件依申请政府信息公开。

（三）信访维稳情况

我局全年承办市长热线（信箱）共计942件。经现场核实不属于我局职能退单30件，在规定时限内办结904件，8件正在办理中，办结率99.8%。“马上就办”问政平台问题229件，办结218件，11件正在办理中，规定时限内办结率100%。市委“马上就办”抓落实督查督办平台问题116件，已办结106件，10件正在督办中，规定时限内办结率100%。

（四）政府信息管理情况

严格执行局领导对分管科室、单位政务公开负责的责任机制。所有政府信息在公开前均严格从政治、法律、政策、保密、文字等方面严格审核，由处（科）室负责人初步审核后报局办公室，局办公室再次审核后经局分管领导批准后发布。

（五）平台建设情况。

2020年度局网站共发布信息4882条，网站总访问76800次。为保障网站运行稳定、功能正常，我局定期开展自查自纠，严格按照政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的要求，定期开展错词错链断链检查。此外，我局还从信息工作人员培训、后台开发升级等诸多方面为政府信息公开工作提供了有力保障。

（六）监督保障情况。

我局高度重视政务公开工作，定期召开政务公开专题会议，严格落实“谁主管、谁负责”的原则，对存在的突出问题进行专题调度，并落实到位，切实保障政务公开工作的顺利开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

我局政务公开、门户网站等工作取得了一些成绩，但政务公开内容还需凸显重点和特色，政策解读质量有待提升，公开及时性还待进一步加快。针对一些群众关心的我局重点工作要进一步加大公开力度。

（二）改进工作

一是进一步加强政务公开力度。对于符合主动公开的政务内容，及时准确进行政务公开，以多主动公开减少依申请公开的工作量。建立严格问责机制，加强依申请公开回复及时率，严格追究因个人原因造成依申请公开延期回复的责任，尽量避免因依申请公开造成行政复议败诉的案件。二是完善工作机制，突出热点信息公开。围绕保障政务公开经常化、制度化、规范化，进一步健全政务公开工作制度，形成便利实用、约束力强、群众满意的工作机制和监督机制。加强热点信息的公开力度，在贴近群众上下功夫，使群众及时获取和使用政府信息。三是广泛学习，提高政策解读质量。丰富解读形式与内容，标序与文本相结合，改进政策内容简单缩写部分，逐步提高政策解读内容的质量。

我局将以这次政务公开工作总结为契机，加强政务公开工作，及时更新相关信息，确保政务信息及时、准确。将进一步加大工作落实力度，学习好的经验做法，促进政务信息公开工作再上新台阶。

六、其他需要报告的事项

无

株洲市自然资源和规划局

                         2021年1月25日